FAQ'S
Für Verkäufer
Wie kann ich mein Regal buchen?
Gehe auf der Startseite auf den Link REGAL BUCHEN oder auf Login.
Du kommst nun zu unserem Buchungssystem "Zellr". Registriere dich oder logge dich ein.
Wähle anschließend dein Startdatum und deine Regalnummer aus und gehe auf "normale Reservierung tätigen".
Wo kann ich meine Artikel anlegen und woher bekomme ich die Etiketten?
Registriere und logge dich mit deinen Zugangsdaten bei "Zellr" ein. Lege nun deine Artikel unter "Etiketten erstellen"mit einer kurzen Beschreibung an. Hast du die Liste fertig, tippe auf "Als erledigt markieren"!
Die Etiketten der von dir angelegten Artikel drucken wir dir an deinem ersten Tag vor Ort aus.
Wie beschreibe ich meine Artikel und wer bestimmt die Preise?
Du bestimmst den Preis deiner Artikel. Überlege dir einen fairen und realistischen Preis.
Für die Etiketten sind folgende Angaben wichtig:
- Artikelbeschreibung (Marke, Größe, Farbe/Muster)
- Preis
Was darf ich nicht in meinem Regal verkaufen?
- Stark verschmutzte, beschädigte oder ungewaschene Kleidung
-ab dem 01.04.26 nehmen wir aus Sicherheitsgründen keine Kindersitze in den Verkauf.
- Schuhe mit defekten Sohlen oder starkem Geruch
- defektes Spielzeug
- Schnuller, Flaschen, Beißringe ohne Originalverpackung
- elektrische Geräte ohne Funktionsprüfung oder beschädigtem Kabel
- gefährliche Gegenstände wie Messer, Scheren, spitze oder scharfe Gegenstände
- keine Pflegeprodukte, Cremes, Shampoos
- keine Baby- und Kleinkindnahrung
- Kuscheltiere mit starkem Geruch, Milben- oder Schimmelbefall
- keine Plagiate
- Ware, die gegen Gesetze oder moralische Standards verstoßen, sind nicht zulässig
Wann kann ich mein Regal einräumen?
Du kannst dein Regal am ersten Tag deiner Mietdauer zu unseren regulären Öffnungszeiten bis eine Stunde vor Ladenschluss einräumen. Gerne kannst du eine Begleitperson mitbringen.
Bitte bring deinen Personalausweis mit!
Bis wann muss ich mein Regal ausgeräumt haben?
Dein Regal muss am letzten Tag deiner Mietdauer bis 1 Stunde vor Ladenschluss ausgeräumt sein.
Wenn du keine Zeit hast, dein Regal auszuräumen, kannst du unseren Ausräumservice gegen eine kleine Gebühr in Anspruch nehmen.
Wir räumen am letzten Tag dein Regal für dich leer und lagern deine Artikel 7 Werktage bei uns ein.
Alternativ können deine Artikel auch von einer anderen Person abgeholt werden. Bitte gib dieser Person eine schriftliche Vollmacht mit oder informiere uns vorab per E-Mail.
Ohne Bestätigung können wir die Ware aus Sicherheitsgründen nicht herausgeben!
Was ist in der Servicegebühr enthalten?
- Regalnutzung
- mehrfacher Etikettendruck
- zweite Kleiderstange
- Nutzung der Etikettierpistole mit Zubehör
- unbegrenzte Anzahl an Kleiderbügel
- 1 Großartikel nach Rücksprache und Platzangebot (Kinderwagen usw.)
Wie kommt die Provision zustande?
Wir...
- halten euren Stand täglich sauber und ordentlich (Reinigungsservice)
- bringen eure Artikel an die Kunden
- bewerben und präsentieren eure Artikel auf Social Media
- kassieren für euch
- sind eure Ansprechpartner
- Transaktionsgebühren
- T
Wann wird mir mein Umsatz ausgezahlt?
Dein Verkaufserlös wird dir nach Ende deiner Laufzeit per Überweisung innerhalb von 14 Tagen ausgezahlt.
Du bekommst den Betrag abzüglich der vereinbarten 40 % Verkaufsprovision auf das von dir angegebene Konto überwiesen. Du musst dich um nichts kümmern.
Kann ich Artikel nachlegen?
Ja, du kannst während deiner Laufzeit jederzeit Artikel nachlegen, die vorher online angelegt wurden. Sag vor Ort kurz bei uns Bescheid, dann drucken wir die Etiketten.
Darf ich Großartikel wie Kinderwagen usw verkaufen?
Ja, nach Absprache!
Großartikel wie Kinderwagen, Laufräder, Wippen usw. können bei uns kostenfrei innerhalb der Laufzeit verkauft werden. Bitte sprich uns vorher an, gerne über unsere E-Mail Adresse info@giveandgetkids.de
Wir behalten uns vor, besonders sperrige Artikel abzulehnen.
Alternativ kannst du gerne auch ein Foto an deinem gebuchten Regal anbringen und für deinen Artikel werben.
Was passiert mit meinen Artikeln, wenn ich sie nicht abhole?
Wenn du keine Zeit hast, dein Regal auszuräumen, kannst du unseren Ausräumservice in Anspruch nehmen. Wir lagern deine Artikel 7 Werktage bei uns ein.
Wichtig! Werden die Artikel innerhalb der 7 Werktage nicht abgeholt, gehen sie in unseren Besitz über.
Sollten dir die 7 Werktage Lagerung nicht ausreichen, sprich uns rechzeitig an, wir bemühen uns gerne um eine individuelle Lösung.
Für Käufer
Wo findet ihr uns?
Wie sind die Öffnungszeiten?
Montag - Donnerstag
9:00 Uhr - 13:00 Uhr
Freitag - Samstag
9:00 Uhr - 14:00 Uhr
Welche Zahlungs-möglickeiten gibt es?
Bei uns vor Ort ist nur Kartenzahlung möglich.
Wir akzeptieren:
- EC Karte
- Kreditkarte
Barzahlung ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich.
Kann ich Artikel reservieren?
Da wir viele Einzelstücke haben, bitten wir um Verständnis, das keine Reservierungen vorgenommen werden können.
Kann ich gekaufte Artikel umtauschen?
Leider sind gekaufte Artikel vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Vor Ort kannst du die Artikel in Ruhe auf Mängel prüfen.